[罗戈导读]与2021年上半年相比，邮政业服务类投诉量比重上升1.01个百分点。
8月2日，中国消费者协会发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。
据了解，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。
根据2022年上半年服务大类投诉数据，生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类与电信服务类居于服务类投诉量前五位。与2021年上半年相比，邮政业服务类投诉量比重上升1.01个百分点。
服务大类投诉量图（单位：件）
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、网络接入服务。与2021年上半年相比，快递服务和交通运输进入服务类投诉前十，其中快递服务同比增长较高。
服务细分领域投诉前十位（单位：件）
深圳拟扩大试点物流、环卫功能型无人车运营，加速产业规模化进程（附编制说明等下载）
2776 阅读
嘉诚国际发布2024年年报：营收13.5亿元，归母净利润为2.05亿元
2767 阅读
这家老牌物流巨头被收购，9亿美元交易值不值？
2492 阅读即将年营收超3000亿元、迎来8.66万名新员工，这家物流巨头面临最大风险
1919 阅读全球关税政策带来供应链蝴蝶效应：从应对到战略优势
1194 阅读丰巢与菜鸟破壁合作 菜鸟寄件可选“到柜寄”默认顺丰承运
1187 阅读京东外卖已覆盖全国 39 城，部分城市上线一周订单暴涨 100 倍
1145 阅读菜鸟出席世界邮政和快递美洲会议，国际物流服务受全球市场认可
1154 阅读圆通22.68亿票，韵达20.13亿票，申通20.23亿票，顺丰13.3亿票，最新业务量出炉
1091 阅读准时达跨境海外仓正式成为TikTok Shop平台对接仓！
1107 阅读
粤公网安备 44030402005698号
