总经理不重视仓库，是仓库问题产生的主要原因之一

我管理仓库十几年期间，一直认为如果仓库管理不好，是我的责任。但现在我不这么认为，尤其是最近指导一些制造业企业，特别十年内发展迅速的中小企业。我发现如果仓库没有管理好，总经理需要对此负起责任。

这里的总经理，是指直接领导仓库经理、生产经理、采购经理、销售经理的公司负责人。有些小企业是由老板自己担任，有些企业是外部聘请过来的职业经理人。大多是来自同行，擅长销售或者生产技术方面。无论是内部提升，还是外部聘请，很少会有精通仓库管理的人担任总经理。

我为什么说仓库管理不好，总经理需要负起责任？

1.如果仓库管理不好，一定是和没有选对仓库负责人有关，也就是说没有录用到合格的仓库经理和仓库主管，也就是总经理没有用对人。用的人没有用对，用人的人当然需要对此负责任；

2.如果仓库管理不好，大多是因为总经理没有对仓库负责人（仓库经理或仓库主管）进行合理的绩效考核，或者说根本没有考核。说白了，就是总经理不知道怎么考核仓库经理，考核哪些内容，因为自身不懂仓库管理这一块。有时候，仓库出现问题根本原因并不在仓库，但他会认为这是仓库的问题。当然，也有时候，是仓库的问题，他却不认为这是仓库的问题，因为他不想在这上面浪费他过多的时间和精力。您说仓库没有管理好，总经理要不要负起责任；

3.如果仓库管理不好，可能是因为货物的进出根本没有计划导致管理难度增加。而到货无计划、发货无计划大多和采购、销售、生产等部门有关。短时间没有计划可以理解，偶尔一次没有计划可以理解，长期的没有计划，这些都和总经理没有管好这些部门或不重视这些问题有关；

4.仓库管理不好，也可能是因为库内货物不规则、长短不一、叫法不一（注意，这是大问题！）、有包装没包装的、有条码没条码的、有账的没账的等等诸多因素造成的。要知道仓库中的货物不是天上掉下来的，仓库中的货物不可能无缘无故进入仓库。这些因素的造成和许多部门有关，包括：设计、采购、生产、销售等等。任何事不从根本源头解决是不行的，而能牵头做这件事的，或从整体供应链进行优化的，只有总经理。仓库经理没有权利做这些事，就是想做这些事，别的部门也不一定配合；

5.仓库管理不好，最大的原因是和企业不重视仓库有很大关系。不重视仓库，结果就是仓库负责人没有地位或者仓库负责人管好管坏一个样。时间长了，仓库经理浑水摸鱼，各部门浑水摸鱼。造成这样的结果，总经理有责任；

6.大多企业的总经理不太关心仓库相关的数据，更多的是关心销售额。为了完成销售指标，不顾成本，于是可能会出现很多呆滞的物料、半成品、成品。而这些货品的积压，不仅仅是占用了企业的现金流，也占用了仓库的空间，使用作业空间减少，管理难度增加，库存数据不准，作业效率降低等一系列问题。

仓库管理不好，肯定是和仓库经理的管理水平和管理能力是相关的。

但是即便能力不够，倘若有责任心，对企业忠诚，仓库管理也不会差到哪里！如果总经理让一个既没有能力，又没有责任心的人去管仓库，说明总经理是有责任的，甚至是有私心的。

让信得过的人去管仓库，或者让自己的亲戚、亲信去管仓库都没有问题。但如果不送他们去学习，不鼓励他们学习，总认为仓库很简单，就是收货发货这是有问题的。

良药苦口，忠言逆耳啊！这些年，我一直提醒企业：

不要忽略仓库的重要性！

仓库能让你节约成本，也能让你增加成本。

仓库能增加你的发货，也能增加你的退货。

仓库发货能让客户满意，也能让客户不满意。

总之，倘若你忽略了仓库，早晚会让你“哭”！

---致各企业总经理！